Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale
Emploi Social - Services à la personne
Saint-Denis, 974, La Réunion, La Réunion
Vous souhaitez exercer un métier à forte dimension humaine et contribuer à l'amélioration de la qualité de vie des personnes accompagnées à domicile ? Dans le cadre du développement de ses activités, Proxim'Services Réunion recherche un(e) Chargé(e) de Suivi d'Interventions (C.S.I.) pour son secteur de Saint-Denis. Rejoignez une association reconnue dans le domaine de l'aide à domicile et participez à une mission porteuse de sens au sein d'une équipe engagée. Vos missions : Au cœur de la relation entre les usagers, les intervenants et les partenaires, vous assurez le suivi qualitatif des prestations et veillez à la satisfaction des bénéficiaires. À ce titre, vous serez notamment amené(e) à : - Évaluer les besoins des usagers lors de la mise en place des prestations d'aide ménagère ; - Réaliser les visites de suivi qualité à domicile et rédiger les comptes rendus de visite ; - Accompagner les usagers en les informant sur les services proposés par l'association ; - Assurer le suivi des prestations et proposer des ajustements lorsque cela est nécessaire ; - Intervenir en cas de situation complexe ou de litige afin de rechercher des solutions adaptées ; - Collaborer avec[...]
